Após longo período com atendimento alternado, sendo duas vezes na semana, a Agência de Correios de Quatro Pontes retomou o funcionamento normal. Diante da situação, inclusive, o Poder Público, por meio do prefeito João Laufer, havia enviado o ofício nº 027/2023 à Superintendência Estadual dos Correios do Paraná solicitando providências.
Em resposta do superintendente estadual dos Correios no Paraná, Marcos Paulo da Silva Paim, o mesmo informou através de ofício que a agência teve seu atendimento afetado no dia 19 de dezembro de 2022, em função do afastamento do gestor por motivos médicos. Por conta disso, o funcionamento da unidade passou a ser realizado com apoio de empregados de outras localidades da região em dias alternados, sendo nas terças e quintas-feiras.
Ainda segundo o ofício, a Superintendência Estadual dos Correios do Paraná envidou todos os esforços para que a agência retornasse as suas atividades diárias, com atendimento ao público regular das 10 às 12 horas e das 13h30 às 16h30. Diante do exposto, a Estatal assegurou o compromisso em cumprir a sua missão de universalização postal de forma segura, eficiente e em consonância com as metas e as diretrizes estabelecidas pelo Ministério das Comunicações e permanece à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos.